Qui sommes-nous ?

Bonjour et bienvenue sur la boutique shop.polkee !

Sur cette boutique en ligne, nous vous proposons des produits premium sélectionnés avec soin pour les animaux de compagnie, parce qu’ils sont des membres de la famille à part entière, nos compagnons de jeu et aussi nos meilleurs amis ! Notre crédo : favoriser la confiance et la transparence, pour des produits de qualité, solides et sains, disponibles en quelques clics.

Nos engagements

Produits de qualité
Polkee propose exclusivement des produits respectant des critères rigoureux de qualité, c

Clarté et transparence
Nous vous assurons que les fiches produits sont fidèles au produit reçu. Descriptions, photos, avis, tout est authentique. Nous nous engageons à ce que vous ayez la meilleure connaissance du produit avant l’achat.

Service premium
Nous répondons à vos questions dans les 24 heures.
Tous les produits proposés sont en stock dans notre entrepôt de l’Ile-de-France. Ils sont expédiés le jour même pour les commandes reçues avant midi ou le lendemain pour les autres. Les commandes reçues le vendredi après-midi et le week-end sont expédiées le lundi. Il n’y a pas d’expédition les jours fériés.

Tous les produits peuvent être retournés pendant 30 jours suivant la date d’achat. Ils sont remboursés dès réception.

Respect de vos données personnelles et sécurité
Nous protégeons vos données personnelles et vous assurons un paiement sécurisé. Parce que vos informations personnelles et bancaires sont précieuses, elles ne seront pas transmises à un tiers et ne serviront qu’au traitement de votre commande dans le cadre d’une relation de confiance mutuelle.

Bérengère et Thierry, co-fondateurs.